علاوه بر معیارهای شخصی مانند برند و ظاهر یک سیستم عامل، عواملی چون امنیت و اتکاپذیری نرم‌افزاری، گوشی‌های اندرویدی و آیفون را از هم متمایز می‌کند. البته قیمت نیز شاید یک عامل دیگر باشد!