یکی از دلایلی که کاربران به بلک‌بری علاقه داشتند، نرم افزار BBM بود که به آنها این اجازه را می‌داد تا در یک اپلیکیشن اختصاصی، با دوستان خود به گپ و گفتگو بپردازند. اگر کمی به جلوتر بیاییم، می‌بینیم که